Гарантии

Интернет-магазин «Садовая деревня» представляют собой компанию, которая много лет занимается выращиванием и реализацией растений. Опыт работы — более 20 лет, он позволил нам выстроить доверительные отношения с нашими заказчиками. Мы предлагаем большой выбор сортов растений для выращивания в средней полосе России. С питомником сотрудничают как частные садоводы, так и крупные компании по озеленению.

В питомнике растений «Садовая деревня» работают опытные агрономы, которые выращивают саженцы по всем правилам. Также в продажу поступают и крупномеры, характеризующиеся высокой приживаемостью. Любой заказчик может убедиться в этом самостоятельно.

Главная миссия нашей компании – это организация доступа к качественному посадочному материалу. Нам важно, чтобы каждый садовод Москвы или области мог приобрести здоровые и крепкие саженцы, которые не будут доставлять много хлопот.

Работа с живыми растениями всегда связана с рисками, поскольку такой товар чувствителен к любым изменениям. Но это не мешает нам давать гарантии на посадочный материал собственного производства. Мы уверены в его качестве на все 100%.

Основные гарантии:

ГарантииСаженцыКрупномеры
Соответствие сортаНа каждом саженце есть бирка с основной информацией – это вид, сорт и возраст. Мы тщательно следим, чтобы клиенты получали желаемые сортаНа каждом взрослом дереве присутствует бирка с информацией о сорте и возрасте, поэтому клиент приобретает именно то, что ему надо
Здоровый посадочный материалВыращиванием саженцев занимаются агрономы, которые учитывают особенности каждого видаПри выращивании взрослых деревьев соблюдаются все требования агротехники, поэтому в продажу поступают здоровые экземпляры

Мы гарантируем, что все саженцы, которые будут приобретены у нас, приживутся на новом месте при условии соблюдения рекомендаций по посадке и дальнейшему уходу.

Дополнительные гарантии

ГарантииПосадочный материал
Справедливые ценыМы устанавливаем выгодные цены на весь ассортимент, поскольку работаем без посредников
Бережная доставкаСобственная курьерская служба доставит заказ в пределах Москвы и Московской области

Обмен и возврат

Закон «О защите прав потребителей» позволяет продавцу отказать в возврате саженцев надлежащего качества. В течение 14 дней с момента покупки можно обратиться в интернет-магазин с просьбой произвести замену растений. Каждая претензия рассматривается в индивидуальном порядке.

Если клиент требует возврата или обмена товара надлежащего качества, то все расходы по его повторной отправке ложатся на плечи покупателя.

Клиент имеет право отказаться от покупки товара ненадлежащего качества в момент его получения. Если Вы заметили какие-то дефекты у растений, просим на месте сообщить об этом представителю нашей компании. Оплачивайте заказ только в том случае, если саженцы соответствуют всем требованиям. Продавец не несет ответственность за состояние растений после их покупки.

В случае возникновения вопросов просим связываться с нами как можно скорее. Мы готовы рассмотреть каждую претензию в индивидуальном порядке для того, чтобы решение спорной ситуации удовлетворило обе стороны.